“Sono tante le aspettative di chi parte per un viaggio e le delusioni costituiscono purtroppo una realtà con la quale i turisti si devono confrontare sempre più spesso. Si tratta di eventi collaterali imprevisti, ma che almeno in parte possiamo cercare di evitare. Pertanto è bene che il consumatore abbia tutte le informazioni a sua disposizione, sia per poter effettuare una scelta consapevole, ma anche per saper eventualmente affrontare situazioni spiacevoli che si possono verificare prima o dopo la partenza e che non permettono di godere pienamente della propria vacanza..”

Un comodo vademecum, ricco di consigli da valutare prima di partire, pubblicato dal centro Europeo per i Consumatori.